Hesap silme

BütçeAI hesabınızı nasıl silebilirsiniz?

Hesap silme akışı uygulama içinde erişilebilir durumdadır. Uygulamaya giriş yapabiliyorsanız hesabınızı doğrudan profil ekranından kalıcı olarak silebilirsiniz.

Veri silme talep formu info@tbxsystems.com

1. Uygulama içinden silme adımları

BütçeAI uygulamasına giriş yapın.
Profil sekmesine gidin.
Profili Düzenle ekranını açın.
Hesabımı Sil seçeneğini kullanın ve onayı tamamlayın.

iOS tarafında Apple ile giriş yaptıysanız, silme işlemi sırasında Apple hesabınızla kısa bir doğrulama yeniden istenebilir. Bu, hesabın gerçekten sahibi olduğunuzu doğrulamak içindir.

2. Uygulamaya erişemiyorsanız

Hesabınıza giriş yapamıyorsanız veya uygulama içindeki akışı kullanamıyorsanız veri silme talep formunu kullanabilirsiniz. Bu formdan gelen talep TBX Systems'e e-posta olarak iletilir ve silme tamamlandığında formdaki iletişim adresinden dönüş yapılabilir.

Alternatif olarak info@tbxsystems.com adresine hesabınızda kayıtlı e-posta ile silme talebi gönderebilirsiniz.

Destek talebinize mümkünse aşağıdaki bilgileri ekleyin:

Hesapta kullandığınız e-posta adresi
Kullandığınız platform: iOS veya Android
Varsa hesabı doğrulamamıza yardımcı olacak kısa açıklama

3. Silme sonrası ne olur?

Uygulama hesabınız ve kullanıcıya bağlı Firebase Auth, Firestore ve Storage kayıtları silme sürecine alınır.
Profil verileri, kişisel uygulama içeriği, finans kayıtları ve ilişkili kullanıcı kayıtları kaldırılır veya erişime kapatılır.
Güvenlik, yasal yükümlülükler, dolandırıcılık önleme veya finansal kayıt gereklilikleri nedeniyle bazı sınırlı kayıtlar belirli süre saklanabilir.

4. Mağaza abonelikleri hakkında önemli not

BütçeAI hesabını silmek, App Store veya Google Play üzerinden başlatılmış abonelikleri otomatik olarak iptal etmez. Aktif aboneliğiniz varsa ayrıca ilgili mağazanın abonelik yönetimi ekranından iptal etmeniz gerekir.

iOS aboneliklerinizi yönetmek için: App Store subscription management

5. English summary

You can delete your BudgetAI account inside the app from Profile > Edit Profile > Delete My Account. If you cannot access the app, send a deletion request to info@tbxsystems.com from your registered e-mail address.

Deleting the account does not automatically cancel App Store or Google Play subscriptions. Manage or cancel active subscriptions separately through the relevant store.